Čo robiť, keď je váš účet Facebook uzamknutý alebo zakázaný
- Ako obnoviť Facebook účet
- Dôvody pre zakázané účty Facebook
- Facebook Prezeranie ďalších dokumentov
- Obnovenie účtu Facebook
- Ako zabrániť svojmu účtu, aby boli zamknuté
Ako obnoviť Facebook účet
Ako sme uviedli vyššie, existuje niekoľko dôvodov, ktoré by mohli vysvetliť zablokovaný alebo zablokovaný účet na Facebooku, a tieto dôvody môžu spadať do troch hlavných kategórií: údržba stránok, nerešpektovanie podmienok používania a noriem Spoločenstva, chyba používateľa alebo systému, alebo bezpečnosť. Pred priamym kontaktom s Facebookom je dôležité, aby ste identifikovali a pochopili možné dôvody vášho zamknutého účtu, aby sa tím služby Facebook mohol primerane venovať vašim obavám.Dôvody pre zakázané účty Facebook
Ak jeden z vašich priateľov omylom nahlási niektorý z vašich obsahov ako urážlivý alebo označený ako spam, spam automaticky načíta váš účet, kým bude skúmať nahlásený obsah. Je tiež možné, že iný používateľ nahlásil váš účet ako falošný a požiadal o odstránenie vášho účtu.Facebook zakáže účty, ktoré nedodržiavajú podmienky používania služby Facebook a normy Spoločenstva. Niektoré príklady zahŕňajú: uverejňovanie obsahu, ktorý nespĺňa podmienky používania služby Facebook, použitie falošného mena alebo nepoužívanie úplného skutočného mena, vytvorenie dvoch účtov, vydávanie sa za niekoho a pokračujúce správanie, ktoré porušilo normy Spoločenstva.
Pozorne si prečítajte Zmluvné podmienky a štandardy spoločnosti Facebook, aby ste predišli náhodným problémom.
Ak sa domnievate, že váš účet bol omylom zablokovaný, môžete sa odvolať na rozhodnutie spoločnosti Facebook vyplnením online formulára. Po odoslaní Facebook tento problém preskúma. Nezabúdajte, že žiadosti nie sú zaručené v určitom časovom rozpätí - pred prijatím odpovede môžete čakať niekoľko týždňov.
Facebook berie svoje bezpečnostné opatrenia veľmi vážne, takže ak sa zdá, že účet predstavuje akúkoľvek bezpečnostnú hrozbu, systém ho automaticky označí na kontrolu, čím zablokuje prístup používateľov. Iné dôvody môžu zahŕňať niektorý z nasledujúcich prípadov: vytvorenie účtu pod falošnou identitou, propagácia nezákonného obsahu, nevyžiadaný kontakt, obťažovanie iných používateľov, nevhodná alebo spamová reklama alebo všeobecná podozrivá aktivita.
Facebook Prezeranie ďalších dokumentov
Ak má Facebook podozrenie, že máte dva účty alebo že ste vytvorili účet pod falošným menom, môže sa zobraziť správa, ktorá znie: Žiaľ, nebudeme môcť pristupovať k svojmu účtu, keď kontrolujeme tieto ďalšie dokumenty. Ceníme si vašu trpezlivosť a my sa vám ozveme čo najskôr. Ak je to váš prípad, budete vyzvaní na predloženie ďalších dokumentov, ktoré pomôžu spoločnosti Facebook overiť vašu totožnosť.Môžete si prečítať viac o tom, aký typ dokumentov Facebook prijíma, ako odovzdať dokument, prečo musíte nahrať dôkaz a čo sa stane s vaším dokumentom potom, čo ste ho nahrali na oficiálnu stránku Pomocníka služby Facebook.
Pri odovzdávaní dokumentov dbajte na to, aby ste utajili všetky dôverné informácie (napr. Číslo vašej licencie alebo pasu), aby ste znížili riziko krádeže identity. Všetky dokumenty by mali byť prehľadne naskenované s menom, narodeninami a fotografiou správne zobrazené.
Po naskenovaní a uložení dokumentov do počítača sa vráťte späť do kontaktného formulára, kliknite na položku Odovzdať a vyberte súbor obsahujúci vaše ID. Pamätajte, že Facebook môže trvať niekoľko týždňov, kým odpovie na vašu žiadosť. Všimnite si tiež, že ak ste si vytvorili svoj účet na Facebooku pod falošným ID, alebo ak sa názov vášho účtu nezhoduje presne s menom na vašich dokumentoch, nebudete môcť obnoviť svoj účet.
Obnovenie účtu Facebook
Tu je niekoľko tipov, ako obnoviť prístup k uzamknutému alebo zakázanému účtu Facebook. Upozorňujeme, že čas obnovy účtu sa môže líšiť v závislosti od dôvodu zablokovaného účtu.Účty, ktoré sú považované za pirátske, phishingové alebo kompromitované, môžu byť zablokované službou Facebook. Ak je to váš prípad, môžete postupovať jedným z dvoch spôsobov: vyčistením prehliadača alebo ďalším procesom overovania .
Ak chcete obnoviť svoj účet, môžete sa pokúsiť vyhnúť sa pokusu o otvorenie účtu Facebook na 96 hodín. Tiež vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a vymažte súbory cookie. V niektorých prípadoch to môže stačiť na obnovenie prístupu k účtu.
Ak vaše pokusy o prihlásenie stále zlyhávajú, môžete tiež prejsť ďalším automatizovaným procesom overovania zabezpečenia. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je potvrdením čísla mobilného telefónu tak, že požiadate Facebook, aby odoslal kód prostredníctvom textovej správy do telefónu, ktorý môžete zadať online. Ďalšou metódou je overenie vašich priateľov identifikáciou v náhodných fotografiách, v ktorých sú označené. Ak sa vám to podarí, budete pozvaní s gratulačnou správou a znova získate prístup k svojmu účtu.
Ako zabrániť svojmu účtu, aby boli zamknuté
Neexistuje žiadna exaktná veda, ktorá by zabezpečila prístup k vášmu účtu po celý čas, ale existuje niekoľko opatrení, ktoré môžete podniknúť, aby ste zabránili zablokovaniu, označeniu alebo zakázaniu účtu.Naším prvým odporúčaním by bolo preskúmať podmienky služby Facebook a dodržiavať štandardné pravidlá Spoločenstva. Opäť platí, že akákoľvek odchýlka od týchto pravidiel sa často rýchlo označí a môže viesť k vyšetrovaniu vášho účtu.
Taktiež odporúčame používať proxy servery alebo servery, ktoré používajú anonymné IP adresy na prístup k blokovaným stránkam. Používanie proxy serverov môže mať negatívny vplyv na Facebook účet, pretože proxy nie je pre Facebook známe a môže ovplyvniť celkovú bezpečnosť siete.
Nakoniec odporúčame, aby ste k svojmu účtu nepristupovali súčasne na viacerých zariadeniach. Kým Facebook samozrejme umožňuje overovanie viacerými zariadeniami, prístup k vášmu účtu na rôznych zariadeniach naraz možno považovať za porušenie bezpečnosti. Aby ste sa tomu vyhli, vždy sa odhláste zo zariadenia, ktoré ste použili predtým, než sa pokúsite prihlásiť s iným.
Obrázok: © Facebook.