Čítačka odtlačkov prstov HP - bežné problémy

Notebooky HP, ktoré sa dodávajú s integrovaným snímačom odtlačkov prstov, vyžadujú nainštalovanie ovládačov zariadení a aplikačného softvéru, aby bolo možné správne používať zariadenie na snímanie odtlačkov prstov. Väčšinu spoločných problémov so snímačom odtlačkov prstov HP možno vyriešiť preinštalovaním ovládačov alebo vrátením už nainštalovaných ovládačov hardvérových zariadení. V niektorých prípadoch môže byť tiež potrebné resetovať nastavenia systému BIOS . Ak chcete obnoviť nastavenia systému BIOS na nastavenia z výroby, postupujte podľa pokynov na prenosnom počítači. Väčšinu spoločných problémov so snímačom odtlačkov prstov HP možno ľahko vyriešiť.

Sťahovanie z XP alebo Vista do Windows 7

Niektoré prenosné počítače HP sa dodávajú s integrovaným snímačom odtlačkov prstov. Ak chcete prejsť na systém Windows 7, budete musieť nainštalovať príslušné ovládače.

Riešenie

Uistite sa, že súbor "SwSetup" je prítomný na pevnom disku C: (kde) Systém Windows Vista bol pôvodne nainštalovaný)
V systéme Windows 7 otvorte Správcu zariadení
Prejsť na kategóriu "Biometrické zariadenia" a odinštalujte ovládač "Validity Sensors"
Potom si stiahnite toto: Digital Persona
Nainštalujte ho, reštartujte počítač a prejdite do Správcu zariadení
Kliknite na položku Akcia a potom na položku Vyhľadať zmeny hardvéru.
Systém Windows automaticky nainštaluje ovládače pre snímač odtlačkov prstov.

Poznámky

Testované na DV7 1070ef s operačným systémom Windows 7 a platné pre všetky počítače HP so snímačom odtlačkov prstov Validity Sensors .

Obnovte čítačku odtlačkov prstov HP Pavillon

Riešenie 1

Prevezmite a preinštalujte ovládače.

Spoločnosť HP uvádza iba ovládač odtlačkov prstov pre systém Vista (AuthenTec Inc. AES2501 Ovládač odtlačkov prstov).

Môžete si ho stiahnuť tu

Riešenie 2

Vrátiť ovládače

Najprv prejdite do Správcu zariadení (kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač, prejdite na položku Spravovať> Správca zariadení).
Kliknite na položku Osobné identifikačné zariadenie
Vyhľadajte AuthenTec Inc, kliknite pravým tlačidlom myši> Vlastnosti
Prejdite na položku Ovládač> Ovládač spätného chodu

Vďaka xpcman a unknwn za tieto tipy.

Roztok 3

Manuálna metóda

Poznámka: Tento postup (predpísaný užívateľom z fóra) vyžaduje demontáž vášho laptopu a resetovanie systému BIOS.

V niektorých prípadoch to môže viesť k zániku záruky na hardvér.

Buďte preto veľmi opatrní pri ďalšom postupe a vezmite na vedomie, že CCM nemôže byť v žiadnom prípade zodpovedná za akékoľvek škody spôsobené hardvéru po vykonaní týchto pokynov.

Dva hlavné kroky sú:

1. Uvoľnite 'blší' (statický) výkon z hardvérových komponentov
2. Obnovte BIOS

Postup 1: Uvoľnite 'blší' (statický) výkon z hardvérových komponentov

Vykonáva sa statický výboj, aby sa odstránili všetky statické náboje, ktoré boli uložené v prenosnom počítači, pretože tento statický náboj môže rušiť aplikácie bežiace v procesore a môže spôsobiť takéto problémy.

1. Odpojte napájací kábel od prenosného počítača
2. Vyberte batériu podľa nižšie uvedených pokynov
3. Posuňte a podržte západku na uvoľnenie batérie do odomknutej polohy
4. Prstom uchopte zárez na spodnej strane krytu a vyberte batériu z pozície
5. Stlačte tlačidlo Power na 30 sekúnd a uvoľnite ho
6. Batériu vynulujte podľa nižšie uvedených pokynov
7. Batériu zasuňte do pozície pre batériu tak, aby zacvakla západka
8. Zapojte sieťový adaptér a zapnite ho stlačením tlačidla napájania na 5 sekúnd

Krok 2: Odstránenie všetkých externých zariadení a obnovenie predvolených nastavení systému BIOS:

Týmto krokom by sa prenosný počítač mohol vrátiť späť na výrobné a tepelné limity špecifikované výrobcom.