Ako poskytnúť spätnú väzbu na sieti Sprint

Sprint má jednu z najlepších telekomunikačných sietí v USA. Občas však zákazníci môžu čeliť problémom. Sprint poskytuje zákazníkom spôsob zdieľania akýchkoľvek problémov tak, aby ich spoločnosť mohla čo najrýchlejšie identifikovať a vyriešiť. Toto je veľmi prospešné pre tímy spoločnosti Sprint a pomáha zabezpečiť, aby zákazníci mali lepšie služby. Tento článok vás prevedie, ako poskytnúť spätnú väzbu o sieti Sprint .

Pošlite nám svoj názor na sieť spoločnosti Sprint

Sprint ponúka dva spôsoby, ako odoslať spätnú väzbu o výkone siete: online prostredníctvom účtu My Sprint alebo pomocou mobilnej aplikácie My Sprint.

Ak chcete svoju spätnú väzbu zdieľať online, prejdite na prihlasovaciu stránku My Sprint a zadajte svoje poverenia účtu, aby ste mali prístup k svojmu účtu. Potom prejdite na položku Podpora a kliknite na položku Nahlásiť problém siete . Tu môžete zadať podrobnosti o probléme a odoslať svoj prehľad Sprintu.

Ak chcete odoslať spätnú väzbu z mobilnej aplikácie My Sprint, najprv spustite aplikáciu. Ak ste si ho ešte nestiahli, nájdete tu verziu pre Android a verziu pre iPhone. Ďalej prejdite na koniec aplikácie a ťuknite na položku Podpora . Potom vyberte položku Pinpoint your experience . Tu môžete zdieľať aktualizácie o všetkých problémoch, ktorým čelíte.