Ako dokončiť diagnostiku Dell
Technológia Dell potvrdila, že diagnostiku pevného disku DST / PSA / ePSA možno vykonávať na šifrovaných pevných diskoch, a to aj bez hesla správcu. Aj keď je pravda, že údaje sú neprístupné, diagnostika môže pristupovať k oblastiam na pevnom disku, ktoré im umožnia testovať a ukladať výsledky. Táto diagnostika môže byť tiež vykonaná na šifrovaných diskoch Bitlocker .
- Ako spustiť diagnostiku Dell
- Zadajte Diagnostiku stolného počítača
- Zadajte Diagnostiku počítača
- Zadajte Diagnostiku v systéme Windows Tablet
- Zadajte diagnostiku na Enterprise Server
- Spustite online diagnostiku
- Použite ePSA kód chyby po diagnostike
Ako spustiť diagnostiku Dell
Tu je stručný prehľad o tom, ako vykonávať diagnostiku Dell v celom rade zariadení.Zadajte Diagnostiku stolného počítača
Nástroj Dell Diagnostics môžete pristupovať k väčšine systémov Dell stlačením klávesu F12 počas spúšťania a potom v ponuke vyberte položku Diagnostika .Zadajte Diagnostiku počítača
Súčasným podržaním klávesu Fn a tlačidla napájania spustíte diagnostiku. Môžete tiež stlačiť tlačidlo stlmenia počas zapínania jedného z prenosných počítačov e-series spoločnosti Dell.Ďalšou možnosťou je klepnúť na kláves F12 počas spúšťania (keď sa objaví úvodná obrazovka Dell), po ktorej nasleduje Diagnostika .
Zadajte Diagnostiku v systéme Windows Tablet
Pero môže fungovať pri predvolenej kalibrácii alebo pri kalibrácii na mieru. Odporúča sa, aby ste pero používali online, kým je kalibrovaný na vlastné nastavenia. Kalibrácia optimalizuje výkon pera pre každého používateľa.Zapnite systém a okamžite stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti . Toto by sa malo vykonať pred zobrazením úvodnej obrazovky loga Dell.
V ponuke zavádzania môžete buď vybrať tlačidlo Diagnostika na obrazovke alebo stlačiť tlačidlo zvýšenia hlasitosti, aby ste presunuli ukazovateľ na možnosť. Výber potvrďte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti .
Nástroj ePSA sa spustí automaticky.
Zadajte diagnostiku na Enterprise Server
Klepnutím na kláves F10 vstúpite do ovládača životného cyklu. Môžete tiež kliknúť na kláves F11 a vstúpiť do správcu zavádzania.V ponuke vyberte možnosť Diagnostika .
Poznámka: Tento postup platí pre systémy so systémom 11G a vyšším. Postup pre systémy so systémom 10G a nižším je trochu odlišný. Ak to chcete urobiť, budete musieť klepnúť na kláves F10 a spustiť nástroj Mode .
Spustite online diagnostiku
Ďalšou možnosťou je spustiť diagnostiku PSA zo stránky technickej podpory spoločnosti Dell.Zamierte na stránku technickej podpory spoločnosti Dell a zadajte servisný štítok alebo kódové číslo expresnej služby . Potom prejdite do kategórie Diagnostika .
Spustite rýchly test . Môže to trvať až 10 alebo 15 minút v závislosti od hardvéru vo vašom systéme.
Použite ePSA kód chyby po diagnostike
Ak ste už spustili diagnostiku ePSA a zobrali ste na vedomie chybové a validačné kódy, môžete servisné volanie prihlásiť pomocou systému Enhanced Preboot System Assessment.Budete musieť zadať chybové a validačné kódy, ako je vidieť na obrazovke, ako aj servisný štítok chybného počítača. Jednoducho postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu.